Безопасный сервис

19.06.2020  Тематика: Новости дилера

«Безопасный сервис» включает в себя дополнительные меры санитарной обработки и процессов приёма и выдачи автомобиля, а именно:

Дополнительная санитарная обработка:

  • Средства защиты для сотрудников (маска, перчатки, антисептик для рук);
  • Дистанция не менее двух метров, при коммуникации с клиентом;
  • Ключи от автомобиля передаются дистанционным способом с дезинфекцией на этапе передачи;
  • Дезинфекция помещений, предметов, автомобиля клиента до начала сервисных работ и после их окончания;
  • Дополнительные средства защиты на рабочих местах сотрудников.

Бесконтактная приёмка автомобиля клиента:

  • Клиент информирует дилера по телефону о том что он приехал и установил автомобиль на парковку дилера.
  • Клиент выходит из автомобиля на парковке дилера, оставляет ключи и документы (СТС) на водительском сидении, удаляется на не менее 2-х метров и ожидает мастера-приёмщика.
  • Мастер в средствах индивидуальной защиты производит дезинфекцию автомобиля и загоняет его в рабочую зону.
  • Вместе с сотрудником цеха производит дефектовку автомобиля.
  • Звонит клиенту и производит согласование работ и запчастей.
  • Механик приступает к работам. Мастер контролирует этапы выполнения.
  • Механик завершает выполнение работ.

Бесконтактная выдача автомобиля клиента:

  • Мастер звонит клиенту и согласовывает оплату и время выдачи автомобиля. Даёт необходимые рекомендации.
  • Клиент производить оплату.
  • Мастер выгоняет автомобиль клиента на место выдачи. Дезинфицирует места касания. Оставляет ключи и документы на переднем сидении и удаляется.

Категории новостей

Единая справочная служба

+7 (969) 777-83-19

Режим работы

Дилерский центр ГАЗ:
пн. - пт. с 8:30 до 18:00
сб. – с 9:00 до 18:00
вс. - выходной

Дилерский центр УАЗ:
пн. - пт. с 8:30 до 18:00
сб.- вс.  выходной

Дилерский центр ПАЗ
пн. – пт. с 8:30 до 17:30
сб. – вс. выходной

Дилерский центр LADA:
пн. – пт. с 8:30 до 19:00
сб. – вс. с 9:00 до 18:00

Сервисный центр LADA:
пн. – пт. - с 8:30 до 19:00
сб. – вс. - с 9:00 до 18:00

Станция технического обслуживания
(ГАЗ, УАЗ, ПАЗ, коммерческая техника):

пн. – сб. - с 8:00 до 20:00
вс. - выходной

Наш адрес

ООО «ТСС Кавказ» (ООО «АвтоГАЗсервис»)
357528, Россия, Ставропольский край,
г.Пятигорск, ул.Делегатская, 97.

Как нас найти?
Карта сайта